──『Biz-Create』を利用したきっかけを教えてください。

中嶋：2019年7月に、弊社が取引させていただいている三井住友銀行の担当の方から、『Biz-Create』をご紹介いただいたのです。しかし、弊社ではこれまでビジネスマッチングサービスや交流イベントなどを利用したことがなく、『Biz-Create』もサービス開始直後ということもあり、登録してもどれくらいのレスポンスがあるのかは不透明でした。
ですが、何事もやってみなければわかりませんからね。銀行からご紹介いただいたという安心感もあり、「まずは登録してみよう」と思いました。

──これまで、ビジネスマッチングサービスを利用していなかったのはなぜでしょうか？

中嶋：ビジネスマッチングは黎明期のような印象がありましたし、私たちの業界も含めて、どのような業種の企業がどれくらい利用しているのかわかっていませんでした。また、弊社のニーズを満たせるようなサービスがなかったということも、理由のひとつです。
また、銀行が提携金融機関となっている安心感もあり、その点が他のサービスとの差別化になっているように思います。

──施工業者は小規模なところが多いとのことですが、『Biz-Create』でも開拓できると考えたのですね。

中嶋：『Biz-Create』は銀行の信頼感もあり、登録している企業の経営状況などには不安はありませんでした。しかし、三井住友銀行からご紹介いただいたので、弊社が求めている地元に密着した小規模な施工業者ではなく、規模の大きい企業ばかりが参加しているというイメージがあったのです。その意味で、「私たちが探しているような小規模のサプライヤーや施工業者がいるだろうか？」という不安はありました。
最近ではスタートアップ企業も数多く登録しているようですので、今後も期待しています。

──『Biz-Create』のサービス開始直後から利用されているということで、うまく利用するためのコツはありますでしょうか？

中嶋：ニーズをアップデートする頻度を上げることですね。『Biz-Create』は、更新されたら上に表示されるようになっているので、放置してしまうとニーズを見つけてもらいにくくなります。ですから、定期的にニーズをアップデートし、常に「新着」になるようにしています。
実は、弊社はニーズを登録して約1年間、アップデートせずに放置していたことがありました。なので、他社からの問い合わせもあまりない状態だったのですが、三井住友銀行からアドバイスをもらってニーズをアップデートしてみると、問い合わせが増えてきたのです。

──問い合わせ数に対して、担当部署に引き継ぐまでの割合はどれくらいになるのでしょうか？

中嶋：弊社のニーズに対していただいたレスポンスについては100％ですね。基本的に、弊社のニーズを理解した上で問い合わせをいただいているので、メールで2、3回やりとりするだけで相手先の希望も理解できます。

──今後は『Biz-Create』を、どのように活用していきたいですか？

中嶋：現在はニーズを登録して、サプライヤーや施工業者からの問い合わせを待っているだけで、弊社からアプローチはしていません。それは、私が経理部という立場だからなのですが、今後は『Biz-Create』を、経理部だけではなく、ほかの部署も利用できるようにしていきたいと思っています。
私がほかの部署にも『Biz-Create』のメリットをうまく伝えられれば、社内でもっと普及できるのではないかと考えています（※）。

※Biz-Createでは、Biz-Create専用のIDを部署ごとに契約・管理いただくことが可能です。銀行と日頃お取引をいただいている経理・財務部以外の部署の方でも、直接IDを保有してご活用いただけます。